充了会员为啥还去不掉网剧中的广告

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  • 时间:2018-09-27 15:40
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  充了会员为啥还去不掉网剧中的广告

  实习 代小佩

  第二看台

  “此刻皇上需要一支皮炎平,止痒快,还润润的哦。”不得不说,近来大热的网剧《延禧攻略》的植入式广告有些“皮”。每到一集的中间时段,就会跳出护肤品、饮料等产品广告,剧中角色着古装推销现代产品,如此“跳脱”的设计让观众忍俊不禁。

  除上述中间插播广告片外,观众还能看到一种结合剧情“弹”出的广告。比如,当出现与头发相关的剧情时,生发类产品广告语就会出现在屏幕上。业界戏称其为“创可贴广告”。

  不过,再妙的广告也不如剧情吸引人。部分视频网站为想要跳过广告的用户,推出了类似“充会员免广告”的服务。但近日有用户称,即便充了会员,看剧时还是有广告弹出,这类广告甚至被包装成“VIP专属推荐”和“小剧场”。

  特权表述引误解,平台须进一步规范

   在视频网站爱奇艺点开一个热门网剧,随即弹出30秒的贴片广告,广告上方写有“会员跳广告”字样。点击该段文字,可直接进入会员充值界面。但充值后确实还会出现上述用户反映的情况,比如跳出“小剧场”等类型的广告。

  这是否涉嫌欺骗消费者呢? 经过进一步调查了解到,在爱奇艺会员充值页面下方有两则协议,因字体为浅灰色较难被发现。该协议第五条作出了特别说明,会员在观看视频时依然会跳出片头广告,不过可以选择“一键关闭”。部分影视片因特殊原因仍会呈现广告,且爱奇艺有可能“以其他方式”投放广告或商业信息。

  上文被用户吐槽的“专属推荐”和“小剧场”应属于“以其他方式”投放的广告。同时,协议还强调“上述‘跳广告’权益无法跳过爱奇艺不可控的广告内容”,而用户购买会员即表明确认并同意此条款。此外, 从其他视频网站也看到了如“因版权方的要求,仍然可能提供不同类型的广告”等条款。

  对于会员的广告特权,各大视频网站的表述各有不同,有的称其为“跳广告”,有的称其为“广告特权”或“免广告”。《广告法》第二十八条规定,以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。那么,视频网站声称会员“免广告”,这样的表述是否会引起误解?

  南开大学法学院竞争法律与政策研究中心执行主任陈兵对科技 表示,这样的表述可能会引起误解,有关视频平台须进一步规范。“但‘免’也可以解释为选择性的‘免’。换言之,用户可以选择免广告,也可以选择看广告。用户偏好不一样,视频平台设置这样的选择是合理的。”此外,我国法律在实施过程中更加看重实质公平,也就是用户的利益要考虑,平台的正当利益也要考虑。

  重视用户教育,传递正向广告观

  “国外视频网站收益的主要来源是广告、内容、个性化服务,广告和内容是最主要的。国内跟国外视频网站在商业模式方面大同小异,但国内视频网站在盈利模式和效果上不是很理想。尽管总的收入趋势是在增长,但实际处于亏损状态。”长期从事互联网广告和视频研究的 外国语大学国际新闻与传播学院教授何辉对科技 说。

  以爱奇艺为例,2018年第二季度其总收入为62亿元,同比增长51%;运营亏损为13亿元,运营亏损率为22%。有业内人士表示国内视频网站明年或可实现转亏为盈,何辉对此持谨慎态度,他认为国内视频网站明年实现普遍盈利的条件尚不够成熟。

  何辉解释称,不能从单纯的营收角度来衡量视频网站的发展。当下,很重要的一点就是对消费者进行版权教育,倡导尊重创作者劳动。“创作者得不到收益会导致产出的内容质量下滑。国内消费者对版权保护的意识太弱了,如果一直免费,会形成恶性循环。”何辉坦言,不愿付费就不要太过排斥广告,因为广告商实际上在为观众免费观看的行为买单。

  具体来说,影视剧是视频网站最主要的内容,而获得优质影视剧的成本在不断增加。所以,如果没有广告商的投资,视频网站就没有足够的资金来购买优质内容,好的内容会慢慢减少。

  那国外视频网站为什么能盈利呢?何辉认为这与消费者版权意识强有关。“为了看到优质书籍和电影,他们愿意付费。”何辉表示,如果消费者对知识产权和智力产品不够重视的话,未来两年国内视频网站的收益也不会很乐观。陈兵也表示:“视频平台的盈利主要靠广告,会员费是不够的。”

  “如果想增加广告收入,一定要给互联网受众传达正确的广告观念。不要把合法、合规、符合伦理道德标准的正常商业广告看成是负面的。正常的广告是经济系统实现良好运转的润滑剂,可以大大降低消费者购买商品的成本。”何辉说。